Ein wichtiger Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Lebenshilfe. Jährlich finden via E-Mail, Forum, Chat und Telefon um die 10’000 Beratungsgespräche statt. Diese Online-Beratung hilft häufig einen kleinen oder grossen Schritt weiter.
Nach Bedarf, insbesondere bei tiefer liegenden Problemen, vermitteln wir eine Beratung vor Ort. Dies geschieht im direkten E-Mail-Kontakt oder durch ein Adressverzeichnis qualitätsgesicherter Berater.
